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ご利用ガイド

お支払いについて

お支払方法は、クレジットカード決済、銀行振込よりお選びいただけます。

クレジットカード決済

クレジットカード決済代行会社ZEUS（ゼウス）でのお支払となります。
カード決済代行会社から、カード決済を行うＵＲＬ（ページアドレス）をメールにてご案内しますので、ご案内日より３日以内にご決済をお願いいたします。カード決済手続き完了後、商品の発送手配を進めさせていただきます。 VISA、Mastercard、JCB、AMEX、楽天カード等がご利用いただけます。

銀行振込

指定銀行口座にお振込みください。
銀行名：楽天銀行
支店名：第三営業支店（253）
口座番号：普通 7195625
口座名義：株式会社カシワ
※振込手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。

お支払期限について

＜クレジットカード決済の場合＞
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

＜銀行振込（前払い）の場合＞
注文承諾メール到着後、３日以内にお振込み下さい。３日を過ぎて
振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとさせて頂く場合があります。ご了承くださいませ。

表示価格について

当店の商品価格は全て消費税を含んだ税込価格となっております。

配送・送料について

＜配送について＞
配送業者を指定することはできませんのでご了承ください。
当店は日本国内の配送のみとなります。
個人様宅への配送ができない場合がございます。各商品ページに明記しておりますので予めご確認ください。

＜送料について＞
大型商品の追加料金は発生しません。配送先を選択の上、ご購入ください。
・お届け先が、企業・法人の場合は企業・法人名も記入してください。
・西濃運輸の営業所止めの配送ご希望の場合、営業所・支店名を必ずご記入ください。
（お客様にて営業所へ引き取りをお願いします。）

各商品の明細に記されていますが、送料無料の商品でも、沖縄・一部離島地域では、別途追加送料が必要となります。
確定後改めてご連絡させていただきます。

発送・納品について

ご入金が確認でき次第の発送となります。
発送日/納品日の日時指定は受付できませんので、予めご了承ください。
宅配便での発送となりますので、通常
【当店発送日(営業日)】→　中1～2日　→【お客様宅到着日】
となります。お住まいの地域によっては追加のお時間が掛かることもございますので、余裕を持ってご注文頂きますようお願いいたします。

※15時以降にご入金確認・ご注文いただいた分に関しましては、翌日分としてカウントいたします。
※商品の流通事情により発送まで日数を頂く場合がございます。その場合、メールにてお知らせいたします。
※年末年始、お盆、ゴールデンウィーク等の連休期間中は、発送までに日数をいただく場合がございます。

商品の返品交換について

商品を出荷する前に万全を期しておりますが、お手元に商品が届きましたら直ちに商品の破損や不備がないかご確認をお願いいたします。組立商品など組立作業中に破損に気付かれた場合は、補償が出来なくなりますのでご注意下さい。
お客様の【ご注文間違い】による返品交換はできかねますのでご了承下さい。

「破損・不良・不足」などの場合、商品到着後７日以内に当店まで【メール】または【電話】【FAX】にてご連絡をいただいたものに限り交換とし、当店より引取り交換手配をさせていただきますので、着払いでの返品はご遠慮ください。
（料金は一切発生しません）

お客様の都合による返品・交換には応じておりません。
商品をお確かめの上ご注文いただくようにお願いいたします。
返金対応はいたしませんので、予めご了承下さいますようお願いいたします。

詳細は特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

お問い合せ先

運営会社：株式会社カシワ
営業時間：9：00～17：30（土日・祝日は休業）
【電話番号：0282-86-0270】
【FAX番号：0282-86-5311】
【メールアドレス：webmaster@k-kashiwa.co.jp】